С приближением пятницы, когда многие готовятся отключиться от работы, стоит обратить внимание на последние обновления и инсайты в мире искусственного интеллекта. В этой статье мы рассмотрим, как AI может помочь в документировании стандартных операционных процедур (SOP), а также как малые бизнесы могут использовать AI для получения рекомендаций.

Документирование SOP с помощью AI

Каждый маркетолог имеет свои процессы, которые он выполняет, но не всегда записывает. Если вы не документируете, как вы называете кампании, форматируете UTM-ссылки или настраиваете email-секвенции, ваша работа может стать непоследовательной и трудной для передачи. Искусственный интеллект может решить эту проблему всего за одну беседу. Выберите любой процесс, который вы выполняете регулярно, например, UTM-тегирование, и вставьте несколько реальных примеров в ChatGPT, Claude или Gemini. Используйте следующий запрос: "Вот несколько примеров того, как я настраиваю [процесс]. Изучите шаблоны — названия, форматирование, что остается неизменным, а что меняется. Затем напишите мне пошаговую инструкцию SOP, которую я могу использовать каждый раз и передать коллеге". AI извлечет правила из ваших примеров, выявит несоответствия, которые вы могли не заметить, и предоставит вам чистую, написанную SOP за считанные минуты. После этого вы можете передать написанную SOP обратно AI и попросить его выполнить задачу за вас. Например, вы можете вставить SOP по UTM-тегированию в следующий чат вместе со списком ссылок, и AI тегирует их в соответствии с вашими правилами. Таким образом, SOP становится как документом, так и набором инструкций.

Лидируйте в использовании AI

Большинство команд уже используют AI, но гораздо меньшее количество имеет специалиста, который знает, какие рабочие процессы стоит развивать. Это пробел, который вы можете заполнить. AI Business World предлагает два дня, чтобы стать таким специалистом: 20 практических сессий, которые проводят практики, показывающие, как строить эти рабочие процессы самостоятельно.

Как получить рекомендации от AI: Практическая рамка для малого бизнеса

Все больше ваших потенциальных клиентов обращаются к AI за рекомендациями вместо того, чтобы искать в Google. Вивьен Вагнер, стратег по маркетингу AI и владелица Houndstooth Media Group, объясняет, почему AI теперь действует больше как сват, чем как поисковая система, и что вашему бизнесу нужно сделать, чтобы быть рекомендованным.

Почему AI стал новым сватом

AI-инструменты, которые знакомятся с вашими клиентами со временем, могут соединять их с бизнесами, которые они никогда не нашли бы через Google. Одно качество, которое определяет, попадает ли ваш бизнес в этот список, становится ключевым.

Остается ли SEO актуальным?

Несмотря на появление новых акронимов, основные принципы поиска не изменились. Важно помнить простые вопросы, которые лежат в основе того, как вас находят как Google, так и AI.

Используйте AI для интервьюирования

Узнайте, как использовать AI для выявления того, что ваш бизнес представляет собой, и почему путаница между требованиями к услугам и реальными болевыми точками ваших идеальных клиентов может оставить вас вне поля зрения AI.

Закройте разрывы между тем, как вы себя позиционируете, и тем, что видит AI

Существует простой запрос, который показывает, где ваш сайт и социальные каналы рассказывают устаревшую историю, а также сигналы доверия, которые помогают AI доверять вашему опыту.

Превратите каждый отзыв в сигнал для AI

Ваш профиль в Google Business стал одним из первых мест, куда обращается AI. Ответы на отзывы, даже негативные, могут рассказать AI больше о том, чем вы занимаетесь.

Инструменты меняются. Ваши системы — нет.

Николь Леффер, советник по маркетингу AI, столкнулась с проблемой, когда Claude перестал работать во время демонстрации. Вместо того, чтобы ждать, она открыла тот же файл в ChatGPT, и он продолжил с того места, где она остановилась. Это не удача — это переносимая система. Бесплатный интерактивный гид "Создание AI-рабочих процессов, которые можно использовать везде" показывает, как строить AI-рабочие процессы, которые работают на любой платформе.

Новые разработки в области AI

Claude Duet от Anthropic: Anthropic представила Claude Duet, проактивного AI-ассистента, который управляет текущими задачами через текстовые или голосовые команды. Он может готовить ежедневные отчеты, координировать рабочие процессы и создавать редактируемые бизнес-документы, работая независимо в облачной среде. Расширение рекламы ChatGPT от OpenAI: OpenAI расширяет международную доступность рекламы ChatGPT, вводя рекламный доступ в 14 дополнительных странах Латинской Америки и расширяясь на рынки Европы, Ближнего Востока, Африки и Азии. Партнерство OpenAI с Google Cloud: OpenAI и Google Cloud объявили о партнерстве, которое сделает передовые AI-модели OpenAI и возможности Codex доступными через Model Garden Google Cloud. Это позволит предприятиям интегрировать технологии OpenAI в существующие среды разработки.

Об авторе

Майкл Стельцнер — основатель Social Media Examiner и Social Media Marketing World, крупнейшей конференции в отрасли. Он также является основателем AI Business Society и конференции AI Business World. Майкл ведет подкасты Social Media Marketing и AI Explored, а также является автором книг Launch и Writing White Papers.