Летние беседы с генеральным директором стартапа Springboards, который разрабатывает языковую модель (LLM), открыли интересные аспекты восприятия искусственного интеллекта (ИИ) в современном обществе. В начале разговора он произнес фразу, которая застряла в моей голове: "Мы часто говорим, что мы компания с самоотвращением к ИИ. Мы не знаем, действительно ли нам нравится то, что мы делаем". Эта мысль отражает сложные чувства, которые испытывают многие, включая меня как журналиста, пишущего о технологиях. Несмотря на любовь к своей профессии, я не могу не замечать, как технологии искажаются под давлением гипербол и идеологий. В последние годы общественное мнение о ИИ стало меняться. Согласно исследованиям Pew Research Center, все больше взрослых в США считают, что ИИ окажет негативное влияние как на них самих, так и на общество в целом. Особенно сильный пессимизм наблюдается среди молодежи. Более половины людей по всему миру испытывают тревогу по поводу продуктов и услуг на основе ИИ, как показывает отчет Стэнфордского университета. В опросе Gallup в мае 71% взрослых американцев высказались против строительства нового центра обработки данных для ИИ в своем районе, что значительно превышает 53% противников строительства нового атомного реактора. В опросе NBC в марте ИИ оказался менее популярным, чем ICE. Несмотря на растущее недовольство, количество пользователей ИИ продолжает стремительно расти. В мае ChatGPT достиг одного миллиарда пользователей в месяц, по данным аналитической компании Sensor Tower. Google DeepMind с моделью Gemini также показывает впечатляющие результаты, зарегистрировав 950 миллионов пользователей в июле. По данным Pew, половина взрослых американцев сейчас утверждают, что используют чат-бота, что более чем в два раза превышает количество тех, кто делал это в 2023 году. Один из четырех опрошенных говорит, что использует ИИ ежедневно. Эта тенденция наблюдается и на глобальном уровне: более трети взрослых в 38 странах ОЭСР сообщили, что использовали генеративные инструменты ИИ за последние три месяца. Эти данные рисуют картину двух противоречивых истин: многие люди действительно не любят ИИ, но одновременно не могут обойтись без него. Возможно, это две разные группы, но, скорее всего, это не так. Числа не складываются, если не предположить, что эти группы пересекаются. Возможно, чем больше люди используют ИИ, тем более негативно они к нему относятся. Существует корреляция: в странах Глобального Севера, где уровень внедрения ИИ выше, наблюдается пессимизм, в то время как в странах Глобального Юга, где уровень внедрения ниже, люди более оптимистичны. На мой взгляд, когда люди говорят, что ненавидят ИИ, они на самом деле недовольны не самой технологией, а настойчивым стремлением компаний внедрять ее в нашу жизнь всеми возможными способами. Компании говорят нам готовиться к крупнейшим социальным и экономическим изменениям за последние поколения. Как они ожидают, что мы будем себя чувствовать? Мы уже видели подобную динамику в социальных сетях за последние 20 лет. Миллиарды пользователей устремились к Facebook и Twitter, несмотря на нарастающую критику этих компаний. С аналогичной ситуацией столкнулись и поисковые системы, такие как Google. В случае с социальными сетями у пользователей не было много возможностей для маневра: уход с платформы означал потерю всего контента и связей. Однако с ИИ у людей есть шанс повлиять на ситуацию. В настоящее время существует политическая воля к регулированию. Все 50 штатов США либо приняли, либо предложили законы, регулирующие разработку и внедрение ИИ, что создало сложную сеть из более чем 2100 законопроектов по всей стране — это в десять раз больше, чем три года назад. Кроме того, на рынке уже присутствуют несколько высококлассных альтернатив Google, OpenAI и Anthropic, что дает потребителям больше выбора и создает рыночное давление. Я не хочу быть наивным: компании с триллионными капитализациями трудно сдвинуть с места. Но будущее не так неизбежно, как это часто подразумевают эти компании. Когда я спросил генерального директора Springboards, почему его компания разрабатывает новую модель, если ему не нравится ИИ, он ответил, что от LLM уже не уйти, но можно сделать их другими. Надеюсь, что мы увидим больше чего-то нового: ясности в том, что ИИ может и не может делать, и, что особенно важно, технологии, которая не продается как нечто, что вот-вот захватит мир.